智能语音机器人百小融是决策式AI与生成式AI相融合的智慧结晶。它依托于Transformer架构搭建算法模型,采用与ChatGPT同源的智能语音识别技术,如软交换(FreeSWITCH)、ASR(自动语音识别)、TTS(文字转语音)、NLP等技术,具有解决“听、说、读、决策”的四项全能能力,为金融场景服务带来重大革新。 百小融拥有多地方言及英文表达能力,可以实现无限制对话,并支持千万级并发以及多任务同时外呼。此外,它还具备防打断技术,可以精准辨别用户的通话状态,从而使对话更加流畅。 百小融背后的百融云创拥有多年的经验和知识,可以为客户复杂、专业性问题答疑解惑。在金融业务场景方面,百融云创通过百小融将支付平台、线上购物和线下场景连接起来,使得客户运营迈向场景金融新时代。在零售金融业务方面,引入百融云创智能语音机器人可以大幅降低成本,相对于纯人工工况,“IVR+人工”模式可节省成本约50%,而“IVR”模式则可节省成本约90%。 截至2021年,百融云创已经与六大国有银行、十二家全国性股份制银行、上千家城市商业银行和农村商业银行、汽车金融公司、保险公司等超过7000家机构建立合作。
百融云创成立于2014年3月,是中国独立AI技术平台,2021年3月在香港主板成功上市。 作为金融机构数智化转型合作伙伴,百融云创独立研发的SaaS云平台突破性运用人工智能、云计算、区块链和机器学习等技术,帮助金融机构构建营销运营策略平台,打造数据驱动的自动化精准营销能力,降低金融机构经营风险,增强数智化管控能力,提升客户体验,实现金融机构的数智化运营。 凭借出色的AI应用技术和数智化能力,百融云创与六大国有银行、十二家全国性股份制银行、上千家城市商业银行和农村商业银行,金融科技公司、消费金融公司、汽车金融公司、保险公司等5500余家金融机构达成合作并提供专业服务。 百融云创核心管理团队、技术骨干均具有国内外知名科技公司和金融机构多年行业经验,具备强大的组织竞争力,并因此获得了高瓴资本、中国国新、红杉资本、中金公司、IDG资本等国家主权基金和世界知名基金的联合投资。2021年3月,百融云创再次获得基石投资人:Cederberg Capital、中国国有企业结构调整基金(国调基金)、Franchise Fund LP的认可,由摩根士丹利、中金和民银资本担任联席保荐人,成功登陆香港联交所,正式进入资本市场。 百融云创不仅通过了中国人民银行首批企业征信备案,而且是国家发改委认定的“综合信用服务机构”之一,是国家信用体系建设双牵头单位认证的金融科技公司。2019年,百融云创被人民日报中国经济论坛评选为“2019年中国创新榜样”;被新华社瞭望智库评选为“十三五高新科技示范案例”;并通过公安部国家信息安全等级保护三级认证。这些荣誉标志着权威机构对百融云创信息系统安全及技术能力的高度认可。 未来,百融云创将持续深化人工智能在金融领域的应用,助力金融机构数智化转型,重构行业生态。
招聘范围主要集中在北京、上海、深圳,主要招聘经验要求为3-5年,学历要求为本科的岗位。
公司参与招标1次,公司参与中标40次,中标金额为371.18(万元),最近项目为:【决策管理系统维保服务项目】询比采购公告、珠海华润银行股份有限公司产业数字金融风控策略咨询及数据服务采购项目询比采购结果公告、珠海华润银行股份有限公司产业数字金融风控策略咨询及数据服务采购项目采购结果公示。