泗水农商银行助力温暖冬日-取暖费代收“暖”人心

2023-10-30 18:54:00 山东泗水农村商业银行股份有限公司

• 济宁新闻网讯（通讯员 宋佳 任彦峰）泗水农商银行移动厅堂服务队在辖区社区开展驻点服务工作，为社区居民提供便捷的取暖缴费服务。通过精准服务，帮助居民完成线上缴费工作，实现“咨询一户、讲解一户、缴纳一户”，节约了客户排队时间，提升了服务效能，得到了居民的一致认可。 在居民缴纳暖气费的高峰期，泗水农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，积极与当地热力公司对接，搭建服务平台，开通微信交费渠道，关注泗水农商银行公众号，立刻查询户号，完成缴费，并可为多户进行代缴，实现线上交费7*24小时服务。 为扩大宣传覆盖面，泗水农商银行制作暖气费交费流程、印制暖气费交费宣传折页、制作交费明白纸，通过微信公众号、朋友圈等新媒体方式进行广泛宣传，向商圈、社区居民发放宣传折页，在社区公告栏醒目张贴宣传海报，多渠道宣传热力费代收活动。 截至目前，泗水农商银行已累计发放宣传单页3000余份，提供咨询服务1200余人次。发挥“移动金融服务队”作用，部室人员与包点单位结对子，下社区进广场，摆摊设点，开展上门服务，让更多居民群众少走路、减少缴费时间，提升缴费体验，让更多的便民利民措施开展得更加深入。今年以来，已累计代收取暖费5011笔、金额1974.09万元。

  

• 公司参与招标60次，招标金额为1582.05（万元），最近项目为：山东泗水农村商业银行股份有限公司外部评估公司入围采购项目入围结果公示、山东泗水农村商业银行股份有限公司外部评估公司入围采购项目招标公告、泗水农商银行2025年春节福利采购项目中标结果公示。