美的第四届“金刚钻”技能比赛今日开赛,比赛以“功夫‘够硬’、服务才‘过硬’”为主题,旨在检验参赛选手的技能水平和服务态度。

2023-09-26 14:14:00 美的集团股份有限公司

• 随着社会发展和家电消费市场升级,用户的痛点需求已从单一的产品功能迭代到需要更全面的使用体验。为此,美的在着力提升产品技术力的同时,也力争在用户服务力上领跑行业。在这样的背景下,服务人员的专业技能水平显得更加重要。 为了锤炼专业技术能力,提高用户服务水平,美的举办了一系列的赛事和培训认证活动。例如,今年的9月,美的第四届“金刚钻”家电服务职业技能比赛正式启动,共有超过3.5万名来自全国各地的选手参赛。比赛分为“全能精英”和“单品精英”两大组别,为不同技能结构的技术人才提供各展所长的舞台。 本届赛事紧密咬合当前主流家庭的家电应用场景,设置有运中预赛、小组赛、全国总决赛三大赛程。在运中预赛中,选手通过线上答题的形式进行比赛,主要比拼选手对产品知识、故障诊断、安装维修规范等内容的了解。通过选拔,全国35个区域运营中心各选拔26人晋级小组赛。在小组赛中,选手将以实操安装、维修产品分高下,每个组别将各选拔26人参与年底举行的全国总决赛。在 全国总决赛中,将采取知识竞赛+现场工程师实操比赛的形式,优胜选手除了获得最高2万元奖金,还将代表美的参与外部金刚钻比赛。 美的始终把人员专业技能的培育作为服务好用户的关键突破口。除开展各类赛事外,多种培训认证活动贯穿全年,为技术和服务一线赋能“充电”。例如,今年7月,美的启动家用空调工程师巡回认证活动,帮助超过14万名全国授权工程师,快速掌握最前沿的专业技能只是,促进服务水平升级。8月,为期一个月的家用中央空调技术专项培训认证正式启动,旨在帮助美的家用中央空调工程师精进专业技能、提升服务

  

• 公司旗下具有美信云、美的支付Midea Pay、美的Midea、布谷bogu、Eureka、威灵Welling、CLIVET、美的生物医疗、美芝压缩机GMCC、华凌WAHIN、碗伴、小天鹅LittleSwan、COLMO、美的美居、酷风Coolfree、凡帝罗Vandelo、美的付MideaPay、TOSHIBA东芝家电等知名品牌，发布过美的美居、营销美的通等应用，其最主要app美的美居是一款作为美的智能家居重要入口，美的美居App可以连接美的旗下所有品牌以及加入生态链的智能家电和智能设备，还有多个场景玩法让你一键开启智能。 每次你打开App都会收获惊喜，如新品免费试用和各种福利活动、发现版块里美食分享和智能食谱让你小白秒变大厨，还有黑科技、大开脑洞的智能家电玩法让你觉得智能管家就像在身边，随时与你互动，让你的生活更智慧更有趣。 这样的智慧生活，你想不想拥有？   「衣」衣物清洗完毕，智能推送烘干晾晒关怀 「食」拍摄食材上传，智能食谱让三餐不重样 「住」夜晚睡眠模式，智能联动控温补湿安睡 「行」安心外出旅游，智能安防保障家庭安全   有没有想过，未来家里的每一位成员可以这样？   「爱人」一键浪漫模式，和Ta沉浸在喜欢的灯光与音乐中 「孩子」用智控温模式，智能控制温度避免孩子着凉感冒 「父母」老人关怀模式，远程亦可全面守护父母居家安全 「萌宠」定时投喂模式，主人在外宠物也可定时定量用餐   美的美居App一直在努力打造更美的智慧生活，欢迎你来体验。

• 招聘范围主要集中在佛山、武汉、深圳，主要招聘经验要求为5-10年，学历要求为本科的岗位。

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