他山之石内地物管加速数字化转型 降低成本提高品质

2023-11-23 04:02:50 合景悠活物业服务（江苏）有限公司

• 以下是重新组织过的内容,变化尽可能明显: 图:内地物管公司积极打造智慧社区,对住户和企业都有利。智慧社区已经成为物管公司运营社区项目的必选项,AI和机器人等领域在今年开始也出现在更多物管视野中。这是全不动产领域数字化服务平台克尔瑞在谈及物管行业数字化发展时作出的评价。事实上,内地物业管理企业已经在数字化建设方面投入了大量的时间和资源。 腾讯云与合景悠活合作,开设了AIGC客服,旨在提升整体工作效率,降低经营成本。万物云则在中国国际物业管理产业博览会上展示了各种物联网设备,有效解决了云端巡检和对讲响应慢、延迟高、成本高和巡查效率低下的问题。 万物云董事长朱保全预测,物业管理行业“人头数”的经营模式已经不可行,AI的发展已经成为大势所趋。与香港类似,内地物管数字化发展也面临着人才短缺的问题。有调查指出,行业主要受到三大难点制约,分别为“多数员工对数字化转型理解不充分”、“业务流程复杂繁琐”和“缺乏相应人才”。 为了解决人手不足的问题,一些企业将目标投向大学,增设高科技职位,包括旭辉永升服务的IT产品经理职位、华润物业科技的智慧物联管理职位和雅生活服务的产品研发职位等,以吸引有潜力的在校生加盟。尽管刚毕业的学生可能难以立即应用这些新技术,但长远来看,它们有助于增强行业的研发能力。